쥬스프랜차이즈 하시려구요? 피디수첩에 나온 일부 가맹본부의 만행

안녕하세요 오늘 밤에도 어제에 이어서 프랜차이즈 창업의 문제점을 짚어보는 시간을 갖도록 하겠습니다. 어제 제 글을 보신 분들 중 한명이 자기도 비슷한 상황을 겪었다며 메시지를 보내주셨는데요. 정말 안타까운 사연이었습니다. 방송에서 나오는 피해사례는 정말 일부라고 하시더군요.

오늘은 작년 여름에 엄청난 인기를 누렸던 쥬스프랜차이즈사업에 대해서 좀 알아볼까하는데요. 피디수첩에 나온 일부 쥬스프랜차이즈 가맹업체는 정말 뻔뻔스럽고 당당한 태도로 자신의 잘못이 아니라고 하더군요. 정말 그렇게 뻔뻔스러울 수가 없는데.. 이런 종류의 프랜차이즈들의 경우에는 여성분들이 많이 하시기 때문에 억울해도 소극적으로 대응하기에 가맹본부의 만행이 더욱 심해지는 것 같습니다.

본사의 만행은 처음부터 시작되었다고 합니다. 공사도 제대로 하지 않았으며 처음에 잘보내주던 재료들은 점점 품질이 안좋은 상태로 도착하고.. 점주의 입장에서는 너무나 황당했겠네요.

아예 아무것도 관리를 해주지 않는다는 본사... 그럼에도 불구하고 점주는 손해를 만회하기 위해서 하루에 10시간이 넘도록 혼자서 장사를 하고 있습니다. 그리고 이런 피해를 입은 업체들은 한두군데가 아닙니다.

대략 가게의 디자인을 보니 어떤 업체인지 알 것 같네요.

이런것이 진정한 본사의 만행입니다. 사실 초보 사장님들의 경우에는 인테리어나 설비같은 부분을 잘 모르다보니 본사의 말만 믿고 진행하는 경우가 태반인데 중고제품을 새것으로 속이고 들여놓는다던지 말도안되는 가격의 인테리어 공사를 한다던지 하는 부분에서 당하는 것이지요.

그리고 또 다른 업체는 경매에 넘어간 건물을 창업자리로 인도해주어서 점주는 몇개월 밖에 장사를 못하고 가게를 빼야하는 상황에 이르렀다고 합니다. 주변 상가사람들조차 이건 사기라고 입모아 말했는데, 업체에서는 자신들이 다 해결한다며 걱정말고 장사를 계속하라고 했다는군요. 결론은... 폐업..

그래서 피디수첩팀이 해당 프랜차이즈 본사를 찾아가 보았습니다.

놀랍게도 가맹점주들과 연락이 안된다던 대표를 만날수가 있었습니다. 여자 대표네요. 그런데 대표가 하는 말은 정말 가관입니다.

대표가 주장하는 말과는 달리 작년 8월 이후로는 어떤 제품도 들어오지 않았고 나가지도 않은 것입니다. 정말 무섭고 뻔뻔한 대표가 아닐 수 없습니다.

하지만 본사대표는 피디에게 이런 말을합니다. 잘되면 자기탓 안되면 본사탓이라고... 이게 진짜 말인지 똥인지.. 최소한의 것도 지키지 않으면서 모든 걸 점주의 탓으로 돌리는 뻔뻔스러운 태도에 분노가 치미네요. 네티즌 수사대에 의해 이곳이 어딘지 밝혀지겠지만 정말 쓰레기 같은 업체입니다. 놀랍게도 이 곳은 또 다른 프랜차이즈를 준비중이라고 합니다. 

뻔뻔스러운 대표의 운영에 점주들만 죽을 맛인 것 같습니다. 사실 이런 부분은 아무리 힘들어도 어쩔 수가 없는 것이 프랜차이즈 법률이 아직까지는 미흡하기 때문입니다. 법적으로는 아무런 문제가 없기 때문에 대표가 그렇게 뻔뻔스럽게 나올 수가 있는 것이죠. 그러니 정말 계약시점부터 계약서를 꼼꼼하게 읽어야하며 서면으로 작성되지 않은 달콤한 거짓말들은 그냥 거르는 것이 좋습니다.

사실 이 같은 문제는 우리나라의 창업법에서도 그 책임이 있다고 생각합니다. 누구나 프랜차이즈 본사가 될 수 있습니다. 공정거래 위원회에 정보공개서를 등록해야만 프랜차이즈 운영을 할 수 있지만 서민들은 그런 부분들을 잘 모르기 떄문에 많은 피해를 입는 것 같습니다. 그러다보니 아예 프랜차이즈 본사만을 전문적으로 운영하면서 매년 많은 가맹점을 모으고 나몰라라 해버리는 식으로 돈을 버는 업체들도 많아지는 것 같습니다.

우리나라 프랜차이즈 창업의 기형적인 구조... 참 안타깝지 않나요? 

오늘도 피디수첩에 나온 프랜차이즈 창업의 피해에 대해서 알아보았네요. 마지막엔 늘 말씀드리는 것이지만 방송에 나온 일부 악덕업체들 때문에 올바른 프랜차이즈 본사들이 오해를 받는 일이 없었으면 좋겠습니다. 그리고 점주분들도 잘 알아보시고 창업을 하셔야만 이런 창업의 피해를 줄일 수가 있을 것입니다. 내일도 좋은 창업 정보에 대해서 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.